服务电话:

15501510203

  • 太仓物业公司金鸿物业,让我们的生活更加美好。
  • 金鸿物业专注太仓保洁,拥有专业设备、专业团队。

新闻中心

New Center

物业如何处理业主装修违章

编辑者:金鸿物业    发布时间:2018/06/11    浏览量:231

物业的装修管理是住宅小区物业服务中的日常性工作,也是物业服务中的重要工作。物业装修管理的把控不仅关系着物业公司提供物业服务的水平和形象,也关系着业主日常居住的舒适度、幸福感,更关系业主房屋未来的保值和增值。

装修管理如此重要的工作,如果您是物业服务的从业者,您在物业装修服务工作中如果遇到违章装修的现象,您又是怎么处理的呢?太仓物业公司跟大家一起聊聊关于物业装修管理的那些事吧!

装修问题多多,违章原因多多,作为物业方的我们应该怎么做呢?
物业如何处理业主装修违章
1、提前告知:提前告知装修手续办理的流程、提供的相关资料、费用,装修时需要注意的事项、施工过程中安全措施、严禁违章的要求,如违章物业将采取严厉措施进行限期整改等事项,提前告知不但可以体现物业公司的专业形象,更有助于预防装修过程的违建。

2、熟悉内容: 作为物业装修管理的部门要熟悉自己的岗位职责、熟悉报建的资料、流程;熟悉办理各种证件的具体操作;熟悉装修巡查的内容、设施的配备、材料的堆放;熟悉对于违章装修的处理流程方式方法等内容,熟悉相关法律法规的运用等内容,以引导业主合理文明安全装修。

3、严控过程:在物业进行装修过程中,我们严格按照相关法律法规的要求进行安全文明施工,要坚持对违章违建零容忍的原则,发现违章现象要及时制止并 ,并采取相关有效的措施,及时下发违章整改通知书,与业主及时沟通,并要求其限期内进行整改;拒绝整改的,不服从管理的,要与城市相关执法部门进行及时上报,已正确履行物业服务中心的职责。

4、加强沟通: 做为合格物业服务人员在坚守法律、职业道德为标准的同时,我们还要与装修现场、业主保持良好的沟通;对于装修安全的注意事项、对于违章装修的危害及不合理、不合法性,都要提前告知装修现场及业主,进保证小区装修工作有效、有序进行。

5、熟用法规: 要想做一名合格的物业装修服务人员,不但要熟悉的公司的管理制度,熟悉自己的岗位职责,同样也要熟悉物业相关的法律法规,这是基本的要求,也是物业装修服务人员必备技能。在现场管理中我们不但要灵活处理违章的问题,同样也要言出有居,有法可依,只有这样才能更好地为业主服务,更好引导业主安全文明地进行装修。