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"物业"和"物业管理"的含义及区别

编辑者:金鸿物业    发布时间:2018/04/28    浏览量:151

太仓物业公司

一、物业

1、含义
从物业管理的角度来说,物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。各类建筑物可以是一个建筑群,或一幢单体建筑,或单体建筑中的一个单元;相关的设备、设施和场地是指与上述建筑物相配套或为建筑物的使用者服务的室内外各类设备、市政公用设施和与之相邻的场地、庭院、道路等。
"物业"和"物业管理"的含义及区别
2、分类
根据使用功能的不同,物业可分为以下4类:
1.居住物业。包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等。
2.商业物业。包括综合楼、写字楼、商业中心、酒店、商业场所等。
3.工业物业。包括工业厂房、仓库等。
4.其他用途物业。如车站、机场、医院、学校等。

三、物业管理

1、含义
物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,以及国家有关的法律法规,对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理企业,通常称为物业管理公司。物业所有人,即产权人,亦称为业主。业主可以是个人、集体、国家。

2、基本内容

<1>常规性的公共服务
这是指物业管理中基本的管理工作,是物业管理企业面向所有的住用人提供的最基本的管理与服务。其目的是确保物业的完好与正常使用,保证正常的生活工作秩序和净化、美化生活工作环境。公共服务管理工作,是物业内所有住用人每天都能享受到的,其具体内容和要求通常在物业管理委托合同中明确规定。因此,物业管理企业有义务按时按质提供这类服务;住用人在享受这些服务时不需要事先提出或者作出某种约定。

<2>针对性的专项服务
这是指物业管理企业为改善和提高住用人的生活、工作条件而面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。其特点是物业管理企业事先设立服务项目,并将服务内容与质量、收费标准公布,当住用人需要这种服务时可自行选择。

<3>委托性的特约服务
特约服务是指为了满足物业产权人、使用人的个别需求而受其委托所提供的服务。通常在物业管理委托合同中未要求,物业管理企业在专项服务中也未设立,而物业产权人、使用人又提出该方面的需求时,物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其要求,提供特约服务。